ברצוני להודות לאורנה כהן על השירות האדיב שקיבלתי ממנה בנושא נוכחות.
אורנה, בסבלנות רבה הצליחה להגיע לפיתרון בנוגע לשינוי שבצענו בחוזים.
היא טיפלה בפניה שלנו ולא עזבה עד שהכל היה לשביעות רצוננו.
אורנה מקצועית, אדיבה ומבצעת את עבודתה על הצד הטוב ביותר.
כן ירבו כמותה.
שרון קלימי
תודה על הטיפול מול הקופות!
(זה לא ברור
מאליו, אני עובדת עם מתפעלים נוספים אשר מלבד הדיווח מהשוטף לא מוכנים לעזור
לנו בשום עניין מול הקופות!)
תודה רבה!
אורנה היקרה,
ברצוני לומר לך תודה על שירות נפלא,
כאשר אני מתקשרת לשירות ואת עונה אני תמיד מקבלת ממך
מענה מקצועי ביותר ושירותי.
הידע שלך בתכנה הוא מעולה ורואים את התוצאות כשאת עונה לפניה.
לחברותיי למקצוע אני תמיד ממליצה להן על תכנת עוקץ וזה הרבה בזכותך!!
בנוסף , אשבח גם את המענה של אוקסנה המקסימה.
תודה לכן בנות על שירות מעולה וגם לך דודו הבן !!!
בברכה,
קרין
ינאי
ג.וילי
פוד אינטרנשיונל בע"מ.
שכר
והנהלת חשבונות לקוחות.
שלום ירון וצוות עוקץ פנסיה
רציתי לשבח את ההיזונים האחרונים שאנו מקבלים ובהם מופיע כיסוי
ביטוחי במקרה של א.כ.ע
מאוד חשוב לעובד לדעת שמגיל מסויים לא תמיד הכיסוי הינו
75% בארוע ביטוחי , ורבים לא יודעים זאת עד אשר קורה משהו
סוכנים וגם חברות הביטוח לא תמיד מעדכנות .
תודה
לצוות עוקץ פנסיה.
ותודה
לשלומית שהייתה קשובה לאורך כל הדרך.
בברכה.
נחשול
בן-הים.
אחת
אגש"ח בע"מ (מושב תימורים)
ברצוני להודות ליועצות של עוקץ מערכות על השרות המכיל והאדיב.
לצערי הרב מתחילת שנה זו יועבר הטפול במשכורות לאאוטסורסינג.
בעקבות הקורונה במהלך שנת 2021 לקחתי על עצמי להוציא את המשכורות לעובדי עמותת שלובים למרות שאני לא בקיא בתחום.
כמו ילד שניתן לו לעבוד על קופה רושמת בסופר נהניתי מתפעול המשכורות והכל הודות לתוכנה המגניבה ובעיקר הודות לסיוע המקצועי והסבלני של צוות התמיכה עוקץ מערכות.
תודה מכל הלב
ירמי, עמותת שלובים
תודה על שירות מהיר בתפעול הפנסיוני!
פרי מגדים
פיענוח היזון טכני מהיר ויעיל, בתפעול הפנסיוני - עוקץ פנסיה
ברצוני להודות לכם באופן אישי על רמת שירות מעולה מן השורה הראשונה.
אודה ולא אבוש שבתחילה חששתי מאוד .. .
במסגרת תפקידי אני אחראית על ביצוע ופיקוח של למעלה מ 700 משכורות בתחום
ההסעדה . כמות כזו של משכורות מצריכה חברת תפעול מהירה ,זמינה ואחראית בכל
רגע נתון .
כמעט בכל שבוע ישנם היזונים חוזרים אשר מטופלים בצורה ברורה , מתקבל מענה
מיידי במייל עם פניה לחברת הביטוח, משאירים למעקב עד שהנושא מטופל ונסגר .
יש לי כמעט אפס תקלות בפוליסות , ועל כך אני מודה לכם עד מאוד!!!
ושוב , מודה לכם על שירות יוצא מן הכלל וממליצה עליכם בחום !
עלו והצליחו !
עפרה ארנביוב
מנהל מדור שכר - ל. אשל שירותי מזון בע"מ
ברצוני לשבח את עופר על הטיפול המהיר והיעיל שקיבלנו ממנו ומדודו.
לפני כשבועיים היית הלנו בעיה , שבנות צוות השירות לא ידעו לפתור, לאחר טלפונים ושיחות מרובות, הגעתי לעופר שבשיתוף עם דודו ואיש המחשבים שלנו, פתרו את העניין בצורה הטובה והיעילה ביותר , עם הרבה סבלנות וסובלנות, והכי חשוב יחס אדיב ואנושי.
אז שוב תודה מקרב לב
כן ירבו עובדים כמותו
שגית
מחלקת שכר
חמים ונעים
קלריס, אני מודה לך מאוד מאוד על :
היחס, הסבלנות והאכפתיות
השירות האישי והמקצועי
והרצון לעזור בכל דרך שרק היה ניתן
ירבו כמותך בעולם
מאחל לך חיים טובים ומאושרים וארוכים
הצלחה בכל מכל כל
בריאות איתנה
ונחת יהודי מכל הסובב אותך
תודה רבה רבה
משה
שלום וברכה,
קיבלתי היום עדכון מעוקץ וראיתי שיש עדכון לגבי חישוב המענק, כפי שהתכתבתי אתכם.
מגיע לכם צל"ש על הנכונות לשמוע ולתקן.
אין עליכם!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
עוקץ בשורה הראשונה!!!
אתמול
אתי עשתה לי הדרכה על אתר האינטרנט,
רציתי
להודות לאתי המיוחדת על השרות האדיב, הסבלנות והידע הרב!
אין
עליה.
תודה
מועדון הכדורגל מכבי תל אביב
שמי ורד מחברת פונגר בע"מ
רציתי להסב את תשומת ליבכם לגביי שירות מעולה שקיבלתי מכם
ביקשתי אישור יתרות פיצויים מכל הקופות לגביי עובד מסויים ולא ידעתי עד שנשלח אליי הדוח שלכם שיש לו, סכום כסף נכבד ב קופה במיטב דש!
אז שוב תודה
שלום רב,
אתמול הודרכתי על ידי ירון ,על מערכת עוקץ פנסיה בפעם הראשונה.
הופתעתי מהקלות ומהנוחות של השימוש במערכת,
על קבלת נתוני יתרות הפיצויים במהירות ובדייקנות.
קיבלתי יחס מעולה מכל הצוות שתמך ועזר בכל שאלה,
במלוא הסבלנות.
תודה גדולה לכולכם, ויישר כוח.
אורלי דקל
חשבת שכר
עמותת עמיחי
אין
לי מספיק מילים שיכולות לתאר את העזרה המקצועית והנעימה שאני מקבלת מ-אתי
תודה רבה ליפית שענתה לפני שנשמתי אפילו
ולאוקסנה שהתקשרה לתת לי שירות
אין עליכן! מאוד מעריכה!
נחמה
בשבועיים האחרונים עברתי הדרכה טלפונית מרחוק עם אתי בשני חלקים, ובנוסף נעזרתי בה בשאלות שונות בטלפון ובמיילים.
אני רוצה לציין מאוד מאוד לטובה את ההתרשמות שלי מהמקצועיות, הסבלנות, האדיבות, הנעימות, השירותיות והפנים המאירות (אפילו דרך הטלפון) של אתי.
מאחלת לכם שכל העובדים שלכם יתנו שירות כזה.
שבת שלום,
כלנית בר-און – חשבת שכר
אני חייבת לציין את אורנה המקסימה שנתנה תמיכה לי ולאחרים לאורך כל תקופת דיווחי טופס 100 בסבלנות אין קץ
פה ושם היו קצת תקלות ..והיא במקצועיות וסבלנות רבה התגברה על כולן .
בין היתר במסירותה הרבה , אף נתנה את מס הנייד שלה והטלפון בביתה ועמדה לרשותינו בכל עת ובכל שעה .
היום ,בעודה יושבת בבית חולה . לבקשתי יצרה עימי קשר טלפוני וסייעה לי באחד המקרים הבעייתיים.
אין לי מילים להודות לאורנה על שירות מעולה – זה לא מובן מאליו גם בימים טרופים אלו
תודה רבה והמון בריאות לכולם
לימור בן משה
צאיג בן משה רו"ח
בוקר טוב
רציתי לציין את חווית השירות בימים טרופים אלו של טלי.
ענתה לי בסבלנות, בעזרה בלתי נגמרת, עם חיוך (דרך הטלפון כמובן), במקצועיות,
עד שהבעיה לא נפתרה היא לא הרימה ידיים וניסתה כל דבר אפשרי.
ולכן רציתי להגיד לה תודה רבה רבה.
זה לא מובן מאליו לקבל כזה שירות.
מעריכה את זה ממש.
תודה!
ומאחלת המון בריאות.
ליאת
שלום וברכה,
אני רוצה לשתף אתכם בשירות הטוב שקיבלתי מאורנה האלופפפפהההה!
נתנה שירות מכל הלב וניסתה לעזור ולתקן בכל דרך, עד לתוצאה מהירה.
יישר כח!
נעמה מכולל חב"ד
שלום וברכה
תודה לגברת סווטלנה מהשירות.
התקשרה אלי והייתי רוצה לציין אותה לשבח על סבלנותה וידיעתה
בכבוד רב
פילברג משה
לקוח 7590
הריני לציין לשבח את העובדת - לילך , אשר במשך שעה ארוכה תקנה לי את הטעויות שנפלו אצלי בעריכת שכר לעובדים לשנת 2019 ועד להפקת טופס 126 ושידור לביטוח לאומי בסבר פנים יפות ורצון עז לעזור.
שיחה שנמשכה כ-50 דקות עד לפתרון הבעיה שיצרתי בטעות שלי.
יישר כח על הסבלנות שגלתה בימים קשים אלו של משבר הקורונה.
אנו זקוקים לאנשים מאירים ונאורים כמותה.
ציפי נטוביץ' יועצת מס
שלום,
אני משתמשת חדשה במערכת
הגעתי לאורית - תומכת שנתנה לי שירות מצויין
היא יודעת חוקים של משכורות וגם את התוכנה עצמה
גם מקצועית וגם עם סבלנות רבה
תודה לאורית!
לובה פרדמן
דודו היקר, תודה רבה
על שירות יוצא דופן,
זמינות וסבלנות רבה
בלעדיך לא הייתי מצליחה
להפיק את המשכורות
מעריכה מאוד
דקלה סלע
אומנות מתוקה
ברצוני
לציין לשבח את ינון שאער בעבור עזרה רבה, סבלנות וטיפול מהיר בבעיות שנוצרו.
ינון
הוא מקצוען ואני נותן לו 11 בסולם 10.
הוא
פתר לי את כל הבעיות שנוצרו בתחילת העבודה ועתה הכל הסתדר.
כל
הכבוד לצוות "עוקץ פנסיה" .
בברכת
שנה טובה לכל בית ישראל,
משה
קופרברג
מנה"ח
ראשי
ברצוני
להביע את הערכתי לעובד עילאיי ממחלקת עוקץ פנסיה.
השרות
שלו, מאוד מקצועי,בעיקר אדיב ומקפיד לפתור בעיות במהירות האפשרית.
תמיד
חוזר לוודא שאכן הבעיה טופלה.
עובד
מסוג זה נותן את התחושה שיש תמיד על מי לסמוך בכל נושא הפנסיה.
תבורכו
בעובדים כעילאיי
שלום
לכם,
השתמשתי
לראשונה בפונקציית יתרות פיצויים ל161 דרך האתר..
קודם
כל סחתיין על המהירות שמקבלים תשובה. השירות הוא נגיש טוב וחשוב.
אני מרוצה משירותכם ! יישר כוח !
תודה
ושנה טובה
בברכה,
אלעד
כהן
חשב
שכר- קבוצת יבנה
רוב תודות לך - לילך אביטל - על העזרה בעבודה והאוזן הקשבת.
את תמיד נעימה, תומכת ומסבירה בסבלנות אין קץ.
סילביה אזריאל
מנהלת וחשבת שכר
פ. פישלס בע"מ
ברצוננו לשבח ולהביע את הערכתנו לעובדת בתאל עובדיה עבור השירות המקצועי והאדיב ,
על המענה המהיר לשאלותינו הרבות (לעתים גם מעבר לשעות העבודה המוגדרות).
כמו כן על ההדרכה המקצועית שהעבירה לעובדי החברה.
תודה על הליווי המקצועי לאורך כל התהליך.
בברכה,
צוות הנהלת חשבונות
סיטי סל תקשורת סלולרית בע"מ
ברצוני להביע את הערכתי הרבה לעילי!
עילי, מנהל תיקי לקוחות עסקיים של עוקץ פנסיה,
ניכר כי מדובר במנהל מסור לעבודתו, יסודי, איכפתי ובעל תודעת שירות גבוהה!
ועל כך יישר כח!
אלעד כהן
חשב שכר בכיר
קבוצת יבנה
שלום וברכה! אנחנו לקוחות "עוקץ" בתוכנת
השכר "טריו".
רציתי לציין לשבח את השירות המיוחד והיוצא דופן של
"עוקץ", בכל שיחת טלפון קיבלתי מענה מהיר ביותר ועל ידי נציג המתמצא
בתחום הרלונטי - אף פעם לא הגעתי לחברה חיצונית, תמיד הנציג ידע לענות ובלי לחשוב
הרבה או להשהות את השיחה להמתנה - גם על שאלות מורכבות הדורשות ידע רב ושליטה מלאה
בתוכנת השכר.
התשובות היו תמיד מיידיות, מפורטות, ברורות ופשוטות לביצוע מידי.
רמת
השירות והאדיבות הכל כך גבוהה נותנת ערך רב לתוכנה ומאפשרת שימוש אמיתי ומימוש
מלוא האפשרויות אותם התוכנה יכולה לתת.
בהערכה רבה!
ברוך, ישיבת חב"ד - צפת
היי לכולם,
עוקץ
פנסיה מבצעת עבורנו את המסלקה ודיווח הממשק האחיד,
חשוב לי לציין שהסיבה שאני נשארת
הינה אורון-אדיב, מכיל, שירותי ובזכותו אני מקבלת
היזונים ירוקים (ואת הצבע אין צורך להסביר)
אז-
תודה
ואורון תמשיך כך!
יום טוב,
אילנית אבני
כספים-אוגמדיקס
ברצוני לציין לטובה את הפעילות והשירות של עוקץ פנסיה .
אני נהנית מעזרה מקצועית מיומנת וסבלנית . אחת הסיבות שחידשתי את המנוי לעוקץ
טרילוגיה היא בשל העובדה שיש לי מענה מיידי ומקצועי בשרותי הפנסיה.
ברצוני לשבח אותך(עיליי) על השירות האישי המקצועי והסבלני כלפיי.
תודה רבה ויישר כח.
סגלית חניה.
חשבת השכר.
כל קל בע"מ+רול קל בע"מ.
ברצוני להביע תודתי לתומכת של עוקץ, אורנה כהן
על סבלנותה הרבה, על אדיבותה
ועל השירות המקצועי שקיבלתי ממנה.
יישר כח
סבטלנה קרימברג
זיו מערכות אלקטרוניקה בע"מ
תודה רבה רבה לקלריס, על הטיפול המסור
האדיב והמקצועי.
כן ירבו עובדים כמוה.
שבוע טוב ומבורך
רחל שמיר
פיברוטקס טכנולוגיות בע"מ
אני רוצה לשבח את אודליה
היא מאוד שירותית ומקצוענית ברמה גבוהה,
יישר כח!
כייף לעבוד עימה.
אורית זיו
קבוצת ג'רוסלם פוסט
בכל שיחה נותנת שירות מכל הלב, מלאת סבלנות,
לכל שאלה ולכל בעיה מקשיבה בנחת ועם הרבה רצון לעזור.
אז תודה על האוזן הקשבת,
תודה על העזרה בכל עת
תודה על המענה בשמחה ובנחת
...
סילביה אזריאל
פ.פישלס בע"מ
התקשרנו היום לקבלת שירות, ענה מר דוד בקר,
קיבלנו שירות איכותי, מקצועי, אדיב וסבלני. כל הכבוד!
יסמין ממועדון ספורט מיתר.
החודש סיימתי את תפקידי כחשב שכר בקיבוץ עמיר, ובתקופה האחרונה, גם של קיבוץ מורן.
אין לי ספק שלא הייתי יכול למלא את התפקיד בצורה הנכונה, בשש שנים האחרונות, ללא התמיכה והעזרה המתמדת של צוות עוקץ.
הדרכה צמודה בתחילת הדרך של לילך, ובהמשך של קלריס, אפשרו לי ביצוע העבודה במועד, עם מינימום טעיות.
ציינתי בעבר, ומציין גם היום, שלא מצאתי חברה בה השרות הינו כה מהיר, ידידותי, מסביר ועזור כמו בחברת עוקץ, ומכאן, ההמלצה לקולגות בשיחות פרטיות, על העבודה עם החברה
אני מאחל לכולכם, ולכל אחד ואחת הצלחה בהמשך הדרך
בכבוד רב
אריאל נייזנה
קיבוץ עמיר
חברותנו זיו מערכות אלקטרוניקה בע"מ ובית לחם איכות בע"מ, הן המצטרפות החדשות לתוכנת 'עוקץ פנסיה'.
ברצוני להביע תודתנו העמוקה לאביתר מדרי, מנהל תיקי לקוחות בחברתכם, על מתן שירות מקצועי ואדיב בהטמעת התוכנה ובהדרכתה.
אין ספק כי ההצלחה שלנו ביישום התוכנה לא הייתה מתאפשרת ללא תמיכתו המקצועית ברמה הגבוהה ועזרתו הנמרצת של אביתר מדרי.
יישר כח
קרימברג סבטלנה, מנה"ח
זין מערכות אלקטרוניקה בע"מ.
אני מוצאת לעצמי חובה להביע מקרב לב, את הערכתי הרבה, על הטיפול המסור, האישי, היעיל והנפלא ועל היחס המיוחד שאני מקבלת מנציגת השירות - טלי פילוסוף.
קבלת שירות איכותי, אישי וממוקד.
הרצון, היכולת, המקצועיות והזמינות שלה, הפכו את השירות למעולה!
יישר כח על פועלכם.
נטלי פרץ
ממרכז הפלסטיק והגומי לישראל
ברצוני להביע בפנייך את הערכתי הרבה לגב' לילך אביטל, ולהודות לה על מתן שירות מקצועי, אדיב, יעיל וסבלני.
פעמים רבות כאשר נזקקתי למענה מיידי, לילך תמיד מצאה את הזמן והדרך לחזור אליי עם תשובות.
אין זה מובן מאליו לפגוש עובדים כל כך מסורים, מקצועיים וענייניים, אשר בזמן אמת יודעים להגדיל ראש כמותה.
העבודה מולה הופכת להיות קלה ונעימה בזכות זאת, וכמובן בזכות היותה אישיות נעימה לבריות.
מי ייתן ותמיד נדע עובדים כמותה.
בכבוד רב,
מזרחי סימה
גמא סוכנות לביטוח בע"מ
ברצוני להודות לאורנה על השירות , היחס והתמיכה הטלפונית שנתנה לי כאשר ביקשתי עזרה בכל ההערכות של הקובץ לקופת גמל.
התקשרתי אליה כל כך מבוהלת והיא ישר הרגיע אותי ועזרה לי בכל מה שהייתי צריכה.
תודה על הסבלנות וסובלנות שהענקת לי , חסרים אנשים כמוך שיודעים לתת שירות מכל הלב ועם המון סבלנות - ישר כוח.
יפית, מאלי וענונו בע"מ
ברצוני להביע את הערכתי ותודתי לנחמי, שנתנה לי שירות מעולה!!
עוד לא נתקלתי בשירות כזה. ממש סבלנית, חביבה מאוד, מסבירה כל ד בר, מקצועית מאוד וזריזה!
סידרה לי את כל המערכת, את היתרות של העובדים, הסבירה את הטעויות והדריכה להבא איך צריך לפעול..
אין לי מילים. ממש כייף לקבל שירות מאישה כזאת מקסימה!
שירות יוצא מגדר הרגיל!
ישר כח נחמי
שיהיה לך בהצלחה!
נופר מבייבי שיק
אני רוצה לציין לשבח את לילך משירות עוקץ מערכות, שנתנה לי שירות יוצא מן בכלל, באדיבות, בחיוך
ממש צעד צעד עד לשביעות רצוני המלאה - וזה לא ברור מאליו כלל וכלל.
מבקשת להודות לכם על כך שיש בכוחותיכם, אנשי שירות מקצועיים ואדיבים כל כך.
בברכה,
אילת גיל
לקוחה מרוצה
בוקר טוב לכם צוות יקר
ברצוני לומר תודה לנחמי מהשירות של עוקץ מערכות.
כאשר התקשרתי אתמול לעזרה, ויש לציין כי הייתי בלחץ נוראי, חשבתי על הנורא מכל..
נחמי קודם כל הרגיעה אותי ומייד התחברה אליי
וכמובן פתרה לי את הבעיה בצורה הכי מקצועית וזריזה, מלווה בהרבה סובלנות.
כל שנותר לומר תודה נחמי.
גילה מחברת אאבן דרך השיש
דודו שלום,
אני חייבת לציין שלילך שלכם מקצועיתצ ואלופה!
הצליחה לפתור בעיה רצינית וקשה מאוד!!
חשו בלי שתדע איזה מקצועית יש לך בידיים.
תודה רבה ושבוע טוב
אוריינה מאלבז חומרי בניין
חברת אנדימד מדיקל בע"מ, רוצה להביע את תודתנו האישית והערכתנו לעובדת טלי פילוסוף על השירות האישי, המקצועי, השליטה בתכנת השכר ובפורטל העובדים.
בעקבות שינויים ארגוניים בתוך החברה, נאלצנו להתמודד עם תכנת השכר טריו, ללא הדרכה והסבר. כבר בשיחה הראשונה עם טלי ממח' השירות, ידענו כי אנחנו בידיים טובות.. הוחלפה סיסמא, הוכנו כמה תלושי שכר לדוגמא, נפתחו עובדים חדשים, הוגשו דוחות למוסדות, פשוט נפתח ערוץ עזרה אישית לכל שאלה או בעיה מאז ועד היום.
אז קודם כל, טלי, אנו רוצים לנצל פלטפורמה זו ולהודות לך באופן אישי על הליווי, על הידע, על הניסיון, על השליטה בתכנת השכר על בורייה ועל הרצון האישי לעזור ולמצוא פתרונות לייעול עבודתנו..ידע זה הינו הנכס שלך ושל חברת עוקץ מערכות ואנחנו זכינו בחלק זה.
לסיום אנו רוצים פשוט להדגיש תא יתרונות העבודה מול טלי, ולציין כי מגיע לה את מלוא הערכה.
יישר כח
לפני שבועיים בערך פנינו לקבלת שירות בתוכנת שכ"ע בנוגע לעובד בחברתנו.
שרי מנדלוביץ ענתה לשיחה . ברצוני לציין שהשירות שקבלנו היה מעולה.
ראשית המענה לשאלות שלי היה מקצועי לחלוטין. היא שלטה היטב בפתרון הבעיה . פרט למענה המקצועי היא מאוד אדיבה סבלנית והשיחה עימה הייתה נעימה, במיוחד כשפניתי אליה כמה פעמים במהלך השבועיים האחרונים.
כלקוח אני שמחה שיש מענה איכותי ואדיב שכזה
עבריה שריג מנהלת חשבונות
חב' חלונות פל ים